ГУСО "Георгиевский  районный ЦСОН"

Во вторых, исследуется информация о «микросреде» организации (операционной внешней среде прямого воздействия, о потребителях, поставщиках и конкурентах). Организации имеют возможность в определённой степени контролировать факторы микросреды. Весьма популярным методом исследования происходящих в макросреде событий является ПЭСТ (политический/правовой, экономический, социокультурный и технологический анализ). Первый его шаг – идентификация основных внешних воздействующих на деятельность организации факторов. ПЭСТ – анализ призван облегчить оценку менеджментом влияния факторов внешней среды на стратегию, он привлекает внимание к динамической природе внешней среды и подчёркивает необходимость периодического пересмотра планов. Статистический анализ факторов внешней среды необходимо дополнять динамическим,  что позволяет выявить тенденции её развития и определить уровень возможных изменений. Необходимо учитывать, что все факторы внешней среды взаимосвязаны. Более сложная внешняя среда характерна для организаций, использующих в производстве многочисленные и разные технологии. Для данной группы организаций характерна и повышенная подвижность среды, которая предполагает относительно высокую скорость изменений в их окружении.

       В условиях повышенной вязкости, сложности и подвижности, для того, чтобы успешно противостоять среде, сложность и быстрота принятия решений должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в среде (теорема необходимого разнообразия Эшби.).

       Учёт воздействия внешней среды на организацию требует от менеджеров знания, как быстро могут проявлять себя соответственно факторы, ведь в современных условиях их влияния могут стремительно возрастать. Однако скорость воздействия факторов внешнего окружения не одинаково для различных организаций.

       В целях улучшения характеристик внешней среды минимизации транзакционных издержек  организации идут на установление договорных отношений и долговременного партнёрства.

       Факторы внешней среды в той или иной мере влияют на все организации.   Однако среда организаций, действующих на международном уровне в разных странах отличается повышенной сложностью и неопределённостью. Экономика, культура, количество и качество трудовых ресурсов, законы, политическая стабильность отличаются в разных странах, по этому взаимодействуя с организациями другой государственности, необходимо учитывать различие менталитетов, этносов, иначе велика опасность ошибочных решений.