|
|
Деятельность
нашего учреждения
Помогать людям – вот
наивысшая цель, которую мы
ежедневно реализуем. Но "помогать", это очень обширное понятие. Кому
помогать, в какой сфере, и какую помощь оказывать? А так же, как
расставить приоритеты относительно важности тех или иных услуг?
Чтобы не теряться в догадках, давайте обратимся к
старому доброму законодательству. А там в постановлении
правительства РФ от 25 ноября 1995 года за номером 1151, есть
Федеральный перечень гарантированных
государством социальных услуг,
предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, наиболее
нуждающимся в помощи государственных и муниципальных учреждений
социального обслуживания.
Перечень
гарантированных социальных услуг, предоставляемых
гражданам пожилого возраста,
инвалидам
Услуги, предоставляемые гражданам пожилого
возраста и инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях
социального обслуживания:
1. Материально-бытовые услуги:
-
предоставление жилой площади, помещений для организации
реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности,
культурно-бытового обслуживания в стационарном учреждении
социального обслуживания;
-
предоставление в пользование мебели согласно утвержденным
нормативам;
- содействие
в организации предоставления услуг предприятиями торговли и
связи;
- компенсация
расходов по проезду на обучение, лечение, консультации.
2. Услуги по организации питания,
быта, досуга:
-
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
-
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного
белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным
нормативам;
- обеспечение
досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и
иное);
- оказание
помощи в написании писем;
- обеспечение
при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по
утвержденным нормативам;
- обеспечение
сохранности личных вещей и ценностей;
- создание
условий для отправления религиозных обрядов.
3. Социально-медицинские и
санитарно-гигиенические услуги:
- бесплатное
оказание медицинской помощи в объеме базовой программы
обязательного медицинского страхования граждан Российской
Федерации, целевых программ и территориальных программ
обязательного медицинского страхования в государственных и
муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
- обеспечение
ухода с учетом состояния здоровья;
- содействие
в проведении медико-социальной экспертизы;
- проведение
реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том
числе для инвалидов на основании индивидуальных программ
реабилитации;
- оказание
первичной медико-санитарной и стоматологической помощи;
- организация
прохождения диспансеризации;
-
госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические
учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на
санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
- оказание
психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;
- содействие
в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из
драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и
протезно-ортопедической помощи;
- обеспечение
техническими средствами ухода и реабилитации;
- обеспечение
санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах
общего пользования.
4. Организация получения
образования инвалидами с учетом их физических возможностей и
умственных способностей:
- создание
условий для дошкольного воспитания детей и получения образования
по специальным программам;
- создание
условий для получения школьного образования по специальным
программам.
5. Услуги, связанные с
социально-трудовой реабилитацией:
- создание
условий для использования остаточных трудовых возможностей,
участия в лечебно-трудовой деятельности;
- проведение
мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам,
восстановлению личностного и социального статуса.
6. Правовые услуги:
- помощь в
оформлении документов;
- оказание
помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления
других социальных выплат;
- содействие
в получении установленных действующим законодательством льгот и
преимуществ;
- содействие
в получении консультативной помощи;
- обеспечение
представительствования в суде с целью защиты прав и интересов;
- содействие
в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном
действующим законодательством;
- содействие
в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых
помещений в домах государственного, муниципального и
общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента
поступления в стационарное учреждение социального обслуживания,
а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае
отказа от услуг стационарного учреждения социального
обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть
возвращено ранее занимаемое помещение.
7. Содействие в организации
ритуальных услуг
Услуги, предоставляемые на дому гражданам
пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи
вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию:
1. Услуги по организации питания, быта и
досуга:
- покупка и
доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
- помощь в
приготовлении пищи;
- покупка и
доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
- доставка
воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для
проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и
(или) водоснабжения);
- сдача вещей
в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- содействие
в организации ремонта и уборки жилых помещений;
- содействие
в оплате жилья и коммунальных услуг;
- содействие
в организации предоставления услуг предприятиями торговли,
коммунально-бытового обслуживания, связи и другими
предприятиями, оказывающими услуги населению;
- оказание
помощи в написании писем;
- содействие
в обеспечении книгами, журналами, газетами;
- содействие
в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.
2. Социально-медицинские и
санитарно-гигиенические услуги:
- обеспечение
ухода с учетом состояния здоровья;
- содействие
в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы
обязательного медицинского страхования граждан Российской
Федерации, целевых программ и территориальных программ
обязательного медицинского страхования, оказываемой
государственными и муниципальными лечебно-профилактическими
учреждениями;
- содействие
в проведении медико-социальной экспертизы;
- содействие
в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских,
социальных), в том числе для инвалидов на основании
индивидуальных программ реабилитации;
- содействие
в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения;
- оказание
психологической помощи;
- содействие
в госпитализации, сопровождение нуждающихся в
лечебно-профилактические учреждения;
- посещение в
стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания
морально-психологической поддержки;
- помощь в
получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе
льготных;
- содействие
в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а
также в обеспечении техническими средствами ухода и
реабилитации.
3. Содействие в получении образования и
(или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими
возможностями и умственными способностями.
4. Содействие в трудоустройстве.
5. Правовые услуги:
- помощь в
оформлении документов;
- содействие
в получении установленных действующим законодательством льгот и
преимуществ;
- оказание
помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления
других социальных выплат;
- содействие
в получении юридической помощи и иных правовых услуг.
6. Содействие в организации ритуальных
услуг.
Дополнительные услуги, оказываемые
специализированными отделениями помощи на дому, создаваемыми в
муниципальных центрах социального обслуживания или при органах
социальной защиты населения (социально-медицинское обслуживание на
дому):
- наблюдение
за состоянием здоровья;
- оказание
экстренной доврачебной помощи;
- выполнение
медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего
врача;
- оказание
санитарно-гигиенических услуг;
- кормление
ослабленных больных;
- проведение
санитарно-просветительной работы.
Услуги, предоставляемые отделениями срочной
социальной помощи, создаваемыми при органах социальной защиты
населения, или муниципальными центрами социального обслуживания
(срочное социальное обслуживание предусматривает оказание разовых
услуг остро нуждающимся в социальной поддержке):
- обеспечение
одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- оказание
материальной помощи;
- содействие
в предоставлении временного жилого помещения;
- обеспечение
бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;
- организация
экстренной медико-психологической помощи;
- содействие
в трудоустройстве;
- организация
юридических и иных консультаций.
Услуги, предоставляемые в полустационарных
условиях (отделениях дневного (ночного) пребывания, создаваемых в
муниципальных центрах социального обслуживания или при органах
социальной защиты населения), в том числе для лиц без определенного
места жительства:
1. Услуги по организации питания, быта и
досуга:
- обеспечение
горячим питанием;
-
предоставление постельных принадлежностей и спального места в
специальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим
требованиям; обеспечение книгами, журналами, газетами,
настольными играми и иным.
2. Социально-медицинские услуги:
- содействие
в получении медико-психологической помощи;
- оказание
санитарно-гигиенических услуг;
- организация
лечебно-оздоровительных мероприятий;
- содействие
в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских,
социальных), в том числе для инвалидов на основании
индивидуальных программ реабилитации.
3. Содействие в получении образования и
(или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими
возможностями и умственными способностями: создание условий для
дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным
программам;
создание условий для получения школьного
образования по специальным программам;
проведение мероприятий по обучению
доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой
реабилитации, восстановления личностного и социального статуса.
4. Правовые услуги:
- помощь в
оформлении документов;
- содействие
в получении юридических и иных консультаций.
Кроме гарантированных государством
социальных услуг, существует ещё перечень дополнительных услуг,
который так же используется в работе любого комплексного центра.
Перечень дополнительных социальных
услуг, не входящих в перечень гарантированных государством
социальных услуг, предоставляемым гражданам пожилого возраста и
инвалидам
1. Услуги по организации быта:
1) мытье зеркал, стекол мебели;
2) мытье окон;
3) утепление окон;
4) мытье (очистка) люстр, плафонов, торшеров;
5) мытье стен, дверей в квартире (доме);
6) мытье пола в квартире (доме);
7) мытье стен, дверей в туалетной, ванной комнате;
8) мытье отопительных батарей;
9) мытье (чистка) раковин;
10) мытье (чистка) газовой плиты;
11) мытье (чистка) ванны;
12) мытье (чистка) унитаза;
13) мытье и оттаивание холодильника;
14) чистка ковров и ковровых покрытий пылесосом заказчика;
15) чистка (протирка) мебели, потолка;
16) стирка белья вручную на дому у заказчика в благоустроенном
секторе, неблагоустроенном секторе;
17) стирка белья машинная на дому у заказчика в благоустроенном
секторе, в неблагоустроенном секторе;
18) глажение белья на дому у заказчика;
19) приготовление пищи;
20) мытье столовой посуды;
21) мытье кухонной посуды;
22) штопка, мелкий ремонт постельных принадлежностей;
23) чистка погреба;
24) вынос мусора.
2. Ремонтные работы (материалы за счет заказчика):
25) побелка потолка;
26) побелка стен;
27) побелка печей;
28) наклейка обоев;
29) снятие обоев с ранее оклеенных поверхностей (один слой);
30) покраска дверей, окон, пола;
31) остекление окон;
32) установка дверного замка;
33) ремонт забора;
34) ремонт калитки.
3. Социально-медицинские услуги:
35) оздоровительный массаж;
36) измерение артериального давления на дому;
37) содействие в мытье клиента, не утратившего способность к
передвижению;
38) содействие в мытье клиента, частично утратившего способность к
передвижению.
4. Сезонные работы:
39) уборка снега во дворе;
40) уборка снега с крыши дома;
41) вскопка земли;
42) посадка овощей;
43) прополка грядок;
44) полив грядок:
- из водопровода,
- ручная доставка воды;
45) посадка картофеля;
46) прополка и окучивание картофеля;
47) уборка урожая картофеля;
48) сбор овощей;
49) внесение удобрения (перегноя) в почву;
50) распиливание дров ручной пилой;
51) колка дров;
52) перенос и укладка дров в поленницу;
53) переноска угля в сарай;
54) консервирование овощей и фруктов;
55) скашивание травы.
5. Парикмахерские услуги:
56) стрижка волос простая;
57) укладка волос;
58) стрижка бороды, поправка усов, бакенбард, бровей;
59) стрижка ногтей на руках;
60) стрижка ногтей на ногах.
61) предоставление транспортных услуг.
6. Швейные услуги:
62) раскрой и пошив юбки;
63) раскрой и пошив платья;
64) раскрой и пошив халата;
65) раскрой и пошив ночной сорочки;
76) раскрой и пошив мужской сорочки;
67) раскрой и пошив блузки;
68) раскрой и пошив шелковой блузки;
69) раскрой и пошив пододеяльника;
70) раскрой и пошив простыни;
71) раскрой и пошив наволочки;
72) раскрой и пошив трусов мужских;
73) раскрой и пошив голиц;
74) раскрой и пошив сорочки для мальчика;
75) раскрой и пошив шорт;
76) раскрой и пошив штормовки;
77) раскрой и пошив фартука;
78) подрубка шторы;
79) обрезка и подрубка мужских брюк;
80) обрезка и подрубка женских брюк;
81) распорка старой вещи;
82) вшивка замка в брюки;
83) вшивка замка в куртку;
84) обрезка и подрубка пальто.
Порядок
оплаты за гарантированные и дополнительные услуги-
смотреть>>
|
