ГУСО "Георгиевский  районный ЦСОН"

       При проведении операций предприятие вынуждено в первую очередь учитывать требования внешней среды прямого воздействия. Так продавая свою продукцию на рынке, предприятие должно учитывать покупательский спрос на неё, а так же позицию конкурентов. Предприятие, конечно же, стремится продать по дороже как можно больше продукции, но будет ли эта продукция куплена, если цены будут неприемлемыми для потребителя или значительно выше цен на продукцию конкурентов? Аналогично сталкиваются интересы при покупке необходимых материальных ресурсов у поставщиков, при получении кредитов в банках, определении уровня заработной платы и условий труда, а так же при выплате различных налогов в бюджет и так далее.

       Но, кроме факторов прямого воздействия, руководитель должен учитывать также внешнюю среду косвенного воздействия. Среда косвенного воздействия не оказывает прямого влияния на операции фирмы, так как при этом не сталкиваются интересы двух сторон, нет выбора альтернативы. Среда косвенного воздействия не влияет на состояние фирмы в настоящее время. В то же время такие факторы как новые технологии, экономический спад, инфляция, политические изменения в соседнем государстве, отношение прессы к данному бизнесу или бизнесмену, сказываются на деятельности предприятия в будущем и могут даже оказаться решающими. Влияние факторов косвенного воздействия опосредовано через изменение факторов среды прямого воздействия. Например, экономический спад приведёт к сокращению числа рабочих мест, а следовательно, к уменьшению доходов населения и спроса на продукцию. Или, например, применение новой технологии конкурентами даст им выигрыш в качестве продукции, а следовательно, укрепит их позиции на рынке. По этому менеджер обязан предусматривать влияние факторов среды косвенного воздействия, реагировать на них вовремя.

       Следовательно, реакция предприятия на факторы прямого и косвенного воздействия различна. В случае изменения в факторах прямого воздействия предприятие может реагировать двояко: оно может перестроить внутреннюю среду и начать как политику активного приспособления, так и политику противодействия. К факторам косвенного воздействия предприятие вынуждено максимально приспосабливать свои внутренние переменные – цели, задачи, структуру, технологию, персонал и другое.

       После ознакомления с общим отношением организационной среды организация должна выделить из совокупности её элементов те, которые являются для неё наиболее важными, то есть критические точки пределы анализа среды.

       Для характеристики факторов внешней среды вначале необходимо произвести их отбор на основе логического анализа или экспертного опроса руководителей и специалистов организации, для чего в начале следует дать наиболее полный перечень этих факторов, а затем сделать их отбор. После рассмотрения факторов прямого воздействия целесообразно выполнить анализ факторов косвенного воздействия в таком же порядке: дать полный набор факторов, логически или экспертным путём отобрать наиболее значимые и охарактеризовать их.          В настоящее время наиболее значимыми, как правило, являются: уровень инфляции и инфляционные ожидания, степень политической стабильности или нестабильности,  научно-технического прогресса и другое.

       Одним из интересных методов оценки внешней среды, который позволяет выбрать соответствующий ей вид стратегического управления является шкала И. Ансоффа.

       При установлении уровня нестабильности в начале определяют, какие  из условий деятельности будут наименее стабильными в ближайшие годы (5—7 лет). По мнению большинства исследователей, такими факторами и условиями для российских предприятий являются политические и экономические условия.

       Согласно параметрам   И. Ансоффа эти условия можно оценить на уровне 3,5 – 4 баллов, то есть как неожиданные, происходящие быстрее чем организация адаптируется.