ГУСО "Георгиевский  районный ЦСОН"

1.     ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1. Этика современного менеджмента

       Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс производства в непосредственном воздействии на работников в интересах достижения поставленных целей. Иерархия управления представляет собой сложную систему соподчинения низких звеньев высшим, которые предполагают соблюдение взаимоуважения и этикета.

       С развитием идей классической школы управления, хорошо развитых в западных странах особенно начиная с тридцатых годов появляются новые взгляды на принципиальные положения управленческой деятельности. Всё большее внимание учёных стал интересовать «человеческий фактор», роль и место человека ни как «винтика» и «механизма», а как личности.

Возникновение новых идей в области управления было связано с процессами, происходившими в промышленности ряда стран. Учёные с очевидностью осознавали, что глубокий и продолжительный экономический кризис 1929 –1933 годы требовал иных способов руководства предприятиями, которые учитывали бы не только возможности лучшей организации, новой технологии, но и инициативу, энтузиазм работников.

       Видные американские специалисты в области менеджмента с группой инженеров провели ряд научных экспериментов компании «Вестерн электрик», в последствии ставших известными как «Хоуториские эксперименты».

       Результаты проделанной работы позволили повернуть управленческую мысль в сторону ориентации на человека и социальные стороны производственного процесса, а так же на роль коллектива в успешной работе всего предприятия.

       Высшее звено руководства всё более нуждалось в научных и прикладных разработках управленческих и инженерно-организационных наук. Менеджеры стали применять на практике системный анализ, охватывающий весь спектр производственных вопросов, решение которых предполагало как в официальной обстановке, так и неофициальной.

       По мнению специалистов, управление является единым целостным процессом,  который управляется административной функцией. Чем выше находится звено управления в иерархической пирамиде, тем больше в нём доля административных действий и направлений по сравнению  с техническими.

Администраторы должны быть строителями людских отношений в коллективе, создавать в нём благоприятную социально-психологическую атмосферу высокой духовности и нравственности, показывая пример соблюдения этических норм.

       В процессе управления руководитель постоянно сталкивается с проблемой отношения работников непосредственно к делу, своим коллегам, порядкам и правилам, установленным на предприятии, а так же к самому руководителю.

       Поведение управленца как личности должно соответствовать следующим критериям:

-         благожелательное отношение к людям;

-         высокий профессионализм;

-          вера в идеалы;

-         следование нормам морали и этики, обычаям и традициям, умение селекционировать новые методики, учитывая менталитет своего народа.

       Психологи отмечают, что основу ценностных ориентаций составляют: отношение человека к событиям, явлениям, людям и вещам; определение цели в жизни и средств её достижения; установление для себя норм поведения; следование стандартам, критериям и иным жизненным ценностям.

       В американском менеджменте к нежелательным ценностным ориентациям относятся: конкурентная борьба, которая оттесняет этические соображения; усиливающееся стремление высших властей контролировать уровень прибыльности каждые 3 месяца; отсутствие стимулирования менеджеров за этическое поведение на работе; падение в американском обществе в целом значения ощенациональных ценностей; насильное принуждение администрациями фирм своих сотрудников к компромиссу между личностными ценностями и общепринятыми.