ГУСО "Георгиевский  районный ЦСОН"

2.5. Анализ практики «пиар» в деятельности Центра

       Управление связями с общественностью в организации всегда должно быть нацелено на конкретные категории общественности, поведение которых имеет важное значение для успешной работы фирмы.

       Всю общественность  того или иного учреждения можно условно разделить на внутреннюю и внешнюю. К внутренней общественности относятся:

Ø                          персонал учреждения;

Ø                          руководители структурных подразделений учреждения.

       Внешняя общественность учреждения:

Ø            предприятия и организации инфраструктуры, обеспечивающие нормальное функционирование фирмы   (энергетические, транспортные, торговые, посреднические и т.п.);

Ø            потребители услуг, предлагаемых  учреждением;

Ø            Органы государственного контроля и регулирования, полномочные осуществлять различные проверки, выдавать предписания, налагать штрафы и т.п.

       Деятельность службы связей с общественностью носит информационно-коммуникативный характер, заключающий в себе передачу параметров, обмен информации в процессе двустороннего общения социальной организации и ее общественности как условия установления и поддержания отношений взаимопонимания, доброжелательности между ними.

       К сожалению, в центре не налажена деятельность  службы связей с общественностью, как нет и самой службы. Передача информации и сообщение с внешней средой осуществляется  по необходимости через заведующих отделениями с сельскими администрациями и через социальных работников с потенциальными клиентами. А с предприятиями, организациями, учреждениями и органами государственного регулирования непосредственно через директора и или заместителя директора. Редким исключением можно считать публикацию информации о Центре в местных газетах.

       Игнорирование социальной рекламы как одного из способов работы с общественным мнением, ее воспитательной и адаптивной функций, сказывается на эффективности деятельности учреждения. В отличие от данного Центра  многие организации социальной защиты обращаются к социальной рекламе, понимая ее актуальность. Социальная реклама может и должна рассматриваться как один из методов социальных служб не только информирования населения о своей деятельности, но и для создания благоприятного имиджа, расширения сферы услуг, оказание влияния на различные объекты деятельности для создания благоприятных условий  работы.